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价值主张／ Value proposition

yu
资讯
2024-12-09
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「释义」价值主张是对价值的承诺、交付、传达和确认，也是客户对如何交付、体验和获取价值（利益）的认知和信念。创建价值主张是企业战略的一部分。卡普兰和诺顿说：“战略是基于差异化的客户价值主张。让顾客满意是持续创造价值的源泉”。制定价值主张来源于评估组织的收益、成本，以及如何能够为客户、潜在客户以及组织内外利益相关者提供价值。

价值主张

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