天翼云电脑数据存储常见问题天翼云手机端「天翼云电脑数据存储常见问题」

天翼云电脑（政企版）能存储多大数据量？

天翼云电脑（政企版）自带系统盘规格：80G。操作系统安装会占用30G，剩余50G可用。

如果您使用的是天翼云电脑（政企版），若需要增加存储空间，可对数据盘进行扩容，以100G步长为单位。数据盘扩容对天翼云电脑（政企版）内已有的数据无任何影响，简单方便。

如果您使用的是天翼云电脑（公众版），则无法进行系统盘扩容，但如果在订购时购买了数据盘，则对数据盘进行扩容。如有更大存储空间需求，建议使用天翼云盘或开通天翼云电脑（政企版）。

已购的天翼云电脑（政企版）会留数据。切换天翼云电脑（政企版）的使用平台，或重装APP均不影响，用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼云电脑（政企版）或者欠费拆机，数据将不再保留且无法恢复。

可能会丢失部分系统盘和用户数据。可以通过工具栏中的“系统恢复”功能进行系统还原，系统盘将进行重装，数据盘不会受影响。因此请及时保存及备份好个人数据。

建议如下3种方法选择：

（1）使用天翼云电脑同步工具

（2）使用文件拖拽功能，将文件从本地复制到天翼云电脑或从天翼云电脑复制到本地，该操作仅支持windows客户端。注：当文件大小超过200MB时，请使用Ctrl+C/V快捷方式进行文件传输。

（3）使用文件重定向，把本地电脑的磁盘映射到天翼云电脑（政企版）内进行文件复制拷贝（需要管理员在天翼云控制中心开启文件重定向）。天翼云电脑（公众版）暂不支持文件重定向操作。

天翼云电脑（政企版）支持通过拖拽的方式，将文件从本地复制到天翼云电脑（政企版）或从天翼云电脑（政企版）复制到本地，该操作仅支持windows、Mac客户端。

（1）从本地拖拽到天翼云电脑（政企版）：

天翼云电脑（政企版）客户端在最小化情况下，将本地文件拖拽到本地系统任务栏的天翼云电脑（政企版）客户端图标上，即可将文件复制到天翼云电脑（政企版）的天翼云电脑（政企版）中。

天翼云电脑（政企版）客户端在窗口化情况下，将本地文件拖拽到客户端界面中，即可将文件复制到天翼云电脑（政企版）的天翼云电脑（政企版）中。

（2）从天翼云电脑（政企版）拖拽到本地：

天翼云电脑（政企版）客户端在窗口化情况下，将天翼云电脑（政企版）文件拖拽到客户端界面外，即可将文件复制到本地系统的天翼云电脑（政企版）中。

（3）文件传输过程中会有进度展示：

注：当文件大小超过200MB时，请使用Ctrl+C/V快捷方式进行文件传输。

天翼云电脑（政企版）的特性决定了“系统盘无法分区”，但如有数据盘，则可以分区，右键点击“我的电脑”，点击“管理”，在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。

目前仅支持部分安卓移动终端读取手机文件。